Una delle più grandi aziende al mondo ha annunciato quella che sembra essere una grande vittoria per l’intelligenza artificiale. In un post sul blog, Microsoft ha affermato che il suo strumento di diagnostica basato sull’AI, il Microsoft AI Diagnostic Orchestrator (MAI-DxO, che simula un gruppo di medici ed è addestrato utilizzando l’esame standard per l’abilitazione), ha fatto diagnosi con un’accuratezza quattro volte superiore a quella dei medici.
Nel post, scritto da Harsha Nori, responsabile dell’intelligenza artificiale di Microsoft AI Health, e Dominic King, vicepresidente della divisione Health di Microsoft AI, l’azienda ha affermato che la sua intelligenza artificiale ha diagnosticato correttamente l’85% di oltre 300 casi reali e che “arriva alla diagnosi corretta in modo più conveniente rispetto ai medici”. Insomma risultato e processo sarebbero migliori.
Microsoft sostiene che MAI-DxO “può combinare ampiezza e profondità di competenze, dimostrando capacità di ragionamento clinico che, in molti aspetti del ragionamento clinico, superano quelle di qualsiasi singolo medico”.
L’ascesa del Dr. AI
Facciamo un passo indietro. L’intelligenza artificiale sta già evolvendo rapidamente nell’ecosistema sanitario. Secondo Microsoft, ogni giorno si svolgono oltre 50 milioni di ‘sessioni di salute’ utilizzando i prodotti di AI consumer di Microsoft. “Dalla prima richiesta di informazioni su un dolore al ginocchio alla ricerca a tarda notte di un pronto soccorso, i motori di ricerca e i dispositivi AI stanno rapidamente diventando la nuova frontiera nell’assistenza sanitaria”, si legge nel post del blog.
Oltre a essere una cassa di risonanza per le domande sulla salute, l’intelligenza artificiale si sta espandendo anche nelle cliniche e nei centri medici. Con la carenza di personale, i lunghi tempi di attesa e un totale di 5.000 miliardi di dollari di spesa sanitaria annua, il settore è pronto per i progressi tecnologici.
In ambito diagnostico, uno studio separato ha rilevato che le coppie in difficoltà possono trarre benefici per la salute mentale dalla terapia basata sull’AI simili a quelli che possono ottenere dai terapeuti umani. Tuttavia, sussistono ancora dubbi su come verrà implementato questo strumento, sull’accumulo di dati sensibili e, naturalmente, sul futuro dei medici.
Quasi la metà dei pazienti statunitensi (48%) e il 63% dei medici sono ottimisti sul fatto che l’AI possa migliorare i risultati sanitari, secondo una ricerca del Philips Future Health Index (FHI) del 2025. È innegabile che alimentare l’ottimismo tra i consumatori, in particolare quelli che potrebbero non fidarsi dell’assistenza sanitaria tradizionale, sia fondamentale per sviluppare e ampliare nuove soluzioni tecnologiche.
“Le innovazioni hanno bisogno di fiducia per avere un impatto concreto”, ha dichiarato a Fortune Dominic King, coautore del post sul blog. “Ecco perché ci impegniamo a guadagnarci la fiducia degli operatori sanitari e dei pazienti attraverso rigorosi test di sicurezza, validazione clinica e revisioni normative”.
La relazione medico-paziente
Microsoft ha affermato di considerare la tecnologia come un “complemento per medici e altri operatori sanitari” e ha sottolineato che la capacità dei medici di “districarsi nell’ambiguità e costruire un rapporto di fiducia con i pazienti e le loro famiglie” non è qualcosa che l’AI può replicare. “I medici non andranno da nessuna parte. L’intelligenza artificiale li aiuterà a giungere a diagnosi e piani di cura efficaci più rapidamente, ma non può sostituire il contatto umano e la comprensione delle esigenze dei pazienti“, ha affermato King.
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I limiti dello studio per i ricercatori Microsoft
D’altra parte proprio il team di Microsoft ha evidenziato i limiti della ricerca. Innanzitutto i medici coinvolti nello studio avevano un’esperienza compresa tra i cinque e i vent’anni, ma non erano in grado di utilizzare libri di testo, consultare colleghi o l’intelligenza artificiale generativa. Ciò potrebbe aver limitato le loro prestazioni, poiché queste risorse in realtà sono disponibili durante una situazione medica complessa. Inoltre, i medici e l’AI hanno analizzato solo casi difficili e non quelli quotidiani.
“Restano ancora importanti sfide prima che l’intelligenza artificiale generativa possa essere implementata in modo sicuro e responsabile nell’assistenza sanitaria”, ha scritto il team. “Abbiamo bisogno di prove tratte da ambienti clinici reali, insieme a quadri normativi e di governance adeguati per garantire affidabilità, sicurezza ed efficacia”.
L’articolo originale è su Fortune.com
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