Dalla Comunicazione alla Corporate social responsibility, la trasformazione digitale ha cambiato il modo in cui le diverse funzioni interagiscono all’interno delle aziende. “La responsabilità sociale di impresa ha assunto una crescente importanza, passando da quella che era una mera conformità ai principi di legge, più vicina alla compliance, a diventare un vero asset tangibile in grado di migliorare anche le performance delle aziende”, afferma Goffredo Freddi, Public Affair and Communication Director della multinazionale farmaceutica Msd Italia, in un’intervista rilasciata in occasione dell’evento “Raccontare la comunicazione – La comunicazione al centro della sfida reputazionale” organizzato da Fortune Italia, in collaborazione con Eikon Strategic Consulting, nella cornice di Palazzo Naiadi a Roma.
“Esistono ormai evidenze empiriche che le aziende che hanno una reputazione importante basata ovviamente sui fatti, hanno anche una migliore performance”, sottolinea Freddi. “In questa trasformazione digitale noi abbiamo modificato anche quello che è il nostro go to market model, cambiando cioè il modo in cui l’azienda opera con il digitale, che certamente ha aperto anche grandissimi spazi nell’ambito della Comunicazione, dando la possibilità di sperimentare nuovi progetti, utilizzando ad esempio i social media, a traino di progetti nell’ambito cinematografico, musicale, con i podcast, spotify”, conclude.
