Un nuovo report pubblicato dal Tech Transparency Project (Ttp) solleva nuove preoccupazioni in materia di sicurezza su Facebook, accusando la società di social media di ospitare diverse pagine del “mercato nero” dove le persone possono acquistare o affittare account di autisti per una serie di aziende rivolte ai consumatori.
Ben 800.000 utenti di Facebook appartengono a 80 gruppi identificati dal Ttp che consentono agli utenti di scambiare account di autisti di Uber, DoorDash e altre società di ride-sharing e consegna.
Ciò consente alle persone di acquisire gli account senza passare attraverso il processo di screening a cui sono normalmente sottoposti gli autisti e solleva sia preoccupazioni per la sicurezza dei clienti che timori di possibili furti di identità per i corrieri o le persone che effettuano gli ordini.
Secondo un post del 3 gennaio 2025, “affittare” un account Uber Eats costava appena 65 dollari. La maggior parte delle persone che pubblicavano gli account chiedeva ai potenziali affittuari o acquirenti di contattarli direttamente, per tenere le trattative lontane dalla vista del pubblico.
Meta ha dichiarato a Fortune di star esaminando il report e che rimuoverà qualsiasi contenuto che violi le sue politiche che vietano “l’acquisto, la vendita o lo scambio di informazioni personali identificabili”.
Il Ttp ha dichiarato che l’esistenza di questi gruppi indicava che la moderazione dei contenuti su Facebook non veniva applicata correttamente, poiché molti degli account avevano nomi evidenti come “Doordash & Uber Account For Rent And Sell Group” (Facebook ha negato che la questione avesse qualcosa a che fare con le modifiche sull’applicazione annunciate a gennaio).
“Il recente annuncio di Meta di ridurre l’applicazione delle norme sulle sue piattaforme ha chiarito che i suoi sistemi automatizzati continueranno a sradicare le attività illegali, compresa la frode”, ha scritto il gruppo. “Ma l’ultima indagine di Ttp ha scoperto che Facebook non sta nemmeno rispettando questo livello più basso di moderazione dei contenuti. Sta permettendo un fiorente mercato nero di account di autisti per Uber, DoorDash e altri servizi di ridesharing e consegna”.
Per diventare un autista per la maggior parte dei servizi di ride-sharing o di consegna, è necessario un documento d’identità o una patente di guida valida e un’assicurazione. È inoltre necessario sottoporsi a un controllo dei precedenti. Le politiche di Uber e DoorDash vietano la condivisione degli account dei conducenti.
Non è la prima volta che il Ttp accusa Facebook di consentire la vendita di materiali che non dovrebbero essere disponibili. Nel 2022, ha pubblicato un report che ha scoperto venditori che offrivano pacchetti di documenti utilizzati per la verifica dell’account, tra cui carte d’identità governative, passaporti e carte di previdenza sociale. Tali account sono stati successivamente cancellati da Meta.
E l’anno scorso, il gruppo ha pubblicato un rapporto che descriveva in dettaglio oltre 450 annunci pubblicati su Instagram e Facebook che vendevano farmaci e droghe comprese immagini di “mucchi di pillole e polveri, o panetti di cocaina”.
L’articolo originale è stato pubblicato su Fortune.com