I giudici hanno emesso sanzioni. Gli ordini degli avvocati hanno lanciato avvertimenti. E nei tribunali di tutto il paese, gli avvocati sono stati scoperti a presentare memorie contenenti citazioni di casi inesistenti: precedenti fantasma creati da strumenti di intelligenza artificiale che affermano falsità con tacita autorità.
Niente di tutto ciò ha rallentato la scommessa dei grandi studi legali sull’AI. Anzi, il settore sta raddoppiando gli sforzi.
Martedì, Anthropic ha annunciato la sua più ampia iniziativa di sempre per l’integrazione di soluzioni nei flussi di lavoro legali, rilasciando oltre 20 nuove integrazioni con gli strumenti che gli studi legali già utilizzano. Tra queste, 12 plugin di AI specifici per ruolo, che coprono ogni aspetto, dalla due diligence nelle fusioni e acquisizioni alla redazione di manuali per i dipendenti, e un’integrazione multi-app con Microsoft 365 che incorpora Claude in Word, Outlook, Excel e PowerPoint come un unico agente contestuale. Il modello sottostante, Claude Opus 4.7, ha ottenuto un punteggio del 90,9% su Harvey’s BigLaw Bench, il benchmark di intelligenza artificiale più seguito nel settore legale, che sottopone la tecnologia a rigorosi test di utilizzo in ambito legale con l’obiettivo finale di utilizzare i modelli di apprendimento automatico (Llm) per sostituire le ore fatturabili.
Anthropic ha vantato numerosi clienti di alto profilo al momento della presentazione dei suoi strumenti. Freshfields, Quinn Emanuel Urquhart & Sullivan, Holland & Knight e Crosby Legal stanno tutti utilizzando Claude in casi reali, come annunciato congiuntamente dagli studi legali insieme ad Anthropic. Hanno inoltre affermato che una moltitudine di prodotti di intelligenza artificiale per il settore legale – Harvey, Legora, Solve Intelligence ed Eve – sono basati sui modelli di Claude. Oltre 20.000 professionisti del settore legale si sono iscritti al più recente webinar di Anthropic, che l’azienda ha descritto come la sessione legale con il maggior numero di partecipanti mai organizzata.
Le capacità di Claude sono diventate una “parte essenziale” delle soluzioni proprietarie di Freshfields basate sull’intelligenza artificiale, ha affermato Gerrit Beckhaus, Partner e Co-Head, aggiungendo che lo studio sta sviluppando, in collaborazione con Anthropic, flussi di lavoro basati sull’intelligenza artificiale in grado di gestire attività legali complesse dall’inizio alla fine.
Christopher D. Kercher, Partner, Fondatore e Responsabile di AI e Data Analytics presso Quinn Emanuel, ha dichiarato di aver personalmente creato la piattaforma per il contenzioso dello studio basata su Claude “praticamente senza alcuna esperienza di programmazione”, perché ne aveva bisogno per un vero processo. “La svolta è stata trattare Claude come un membro del team di causa: integrarlo con una cronologia, estratti chiave e temi, proprio come si farebbe con un partner che si unisce al caso a metà percorso. Il risultato è di gran lunga superiore a quello che avrei potuto ottenere da solo, probabilmente mai.”
Si tratta di un contrasto notevole rispetto a poche settimane fa, quando Sullivan & Cromwell, un altro prestigioso studio legale, è stato scoperto da avvocati concorrenti ad aver incluso un’allucinazione in un documento depositato presso il tribunale fallimentare. “Ci rammarichiamo profondamente per quanto accaduto”, ha scritto il socio Andrew Dietderich al giudice del caso.
La risposta di Anthropic al problema delle allucinazioni è il “radicamento”, ovvero la sua nuova architettura di connettori è progettata in modo che Claude possa attingere solo da fonti reali e verificate – la giurisprudenza nel vasto database Westlaw; l’archivio di sentenze reali di CourtListener; i repository di documenti di iManage – anziché generare risposte dalla memoria. Il ragionamento è che un’AI che legge un documento reale si comporta in modo diverso da un’AI che sintetizza un testo a partire da dati di addestramento.
“Nel contenzioso, un’allucinazione che suona autorevole è peggio di nessuna risposta”, ha affermato Jay Madheswaran, Ceo e co-fondatore di Eve, un’azienda di AI legale basata su Claude. La sua azienda, ha spiegato, valuta ogni modello in base a “oltre 24 parametri di valutazione specifici per il settore legale: accuratezza delle citazioni, citazioni di casi non supportate da prove, perdite di memoria, correttezza del rifiuto”. Claude, ha affermato, “vince sempre i nostri test interni sulle metriche che contano per il lavoro legale, in particolare per quanto riguarda la coerenza e la fedeltà delle citazioni. Ecco perché le parti più critiche del nostro flusso di lavoro si basano su Anthropic”.
Jake Lauritzen, Cto di Legora, ha descritto Claude Opus 4.7 come un sistema che mostra “maggiore coerenza su documenti lunghi, una migliore gestione delle istruzioni complesse e una maggiore affidabilità nei flussi di lavoro ad alto rischio” rispetto ai modelli precedenti.
La posta in gioco per Anthropic è significativa, dato che l’azienda ha rivelato che il settore legale è ora la funzione lavorativa con il maggior numero di utenti esperti all’interno della sua piattaforma Cowork. L’annuncio di martedì posiziona Anthropic non solo come fornitore di modelli – lo strato invisibile sotto Harvey o Legora – ma come partecipante diretto ai flussi di lavoro legali, il che la pone in una posizione complessa rispetto ai concorrenti con cui sta collaborando. Thomson Reuters, ad esempio, è sia un connettore di dati per Claude – che gli consente di accedere alle fonti primarie di Westlaw – sia un venditore dei propri prodotti di intelligenza artificiale concorrenti.
Anthropic, inoltre, sostiene la tesi dell’accesso alla giustizia, in linea con la narrativa dei grandi studi legali. Secondo Anthropic, circa l’80% delle persone coinvolte in cause civili si presenta in tribunale senza un avvocato. Attraverso partnership con il Free Law Project, Courtroom5 e altre organizzazioni di assistenza legale – i cui connettori saranno disponibili per gli utenti di Claude senza costi aggiuntivi – l’azienda presenta l’espansione come qualcosa di più di una semplice operazione di produttività per gli studi legali che fatturano a ore.
“La maggior parte delle persone non sa di avere dei diritti legali finché non è troppo tardi per esercitarli”, ha affermato Sonja Ebron, CEO e co-fondatrice di Courtroom5. “Ora Claude può raggiungerle dove si trovano: nel momento in cui sono spaventate e cercano risposte”.
Il settore legale ha fatto i suoi calcoli. Se le misure di sicurezza siano sufficienti, lo si deciderà, prima o poi, in tribunale.
L’articolo originale è su Fortune.com
