Mentre i robot si mettono in uniforme nelle fabbriche e si fanno strada in un ufficio vicino a voi, la guerra dei posti di lavoro non sta arrivando, ma è già qui.
Chris Hyams, amministratore delegato di Indeed, ha rivelato che “circa due terzi” dei posti di lavoro pubblicati sulla piattaforma di collocamento richiedono competenze che l’intelligenza artificiale può già assumere.
“Abbiamo più di 300 milioni di persone in cerca di lavoro che si rivolgono a Indeed ogni mese e si discute se l’intelligenza artificiale aiuterà o danneggerà i posti di lavoro”, ha dichiarato Hyams in un’intervista a Cnbc Make It.
Questa affermazione potrebbe far suonare un campanello d’allarme nelle orecchie di milioni di lavoratori. Ma l’amministratore delegato ha voluto mettere le cose in chiaro: a partire dal febbraio 2025, non c’è un solo lavoro pubblicato su Indeed che l’intelligenza artificiale possa svolgere completamente da sola. Egli ha sostenuto che le persone saranno ancora necessarie in ogni dipartimento.
“L’AI può fare molto bene i calcoli e non è in grado di disegnare bene una flebo”, ha detto Hyams. “Non si possono avere zero addetti al servizio clienti o sostituirli con l’AI”.
L’AI non vi ruberà tutto il lavoro, ma ridurrà il vostro carico di lavoro
La prospettiva di Hyams sull’AI dipinge immagini funeste e ottimistiche allo stesso tempo. Sebbene modelli linguistici di grandi dimensioni e l’automazione non siano ancora pronti a sottrarre posti di laovor, questi strumenti possono già togliere la maggior parte del lavoro dal piatto delle persone. E questo potrebbe significare un minor numero di persone necessarie per fare ciò che resta.
Circa il 41% dei dirigenti prevede di ridurre la propria forza lavoro nei prossimi cinque anni, secondo un rapporto del World Economic Forum per il 2025. Goldman Sachs ha stimato che nei prossimi anni 300 milioni di posti di lavoro potrebbero andare persi o essere influenzati dalla tecnologia avanzata.
I lavoratori sanno che le aziende vivono in funzione dei loro profitti con una maggiore efficienza. Gli agenti e gli strumenti a intelligenza artificiale sono semplicemente più economici da impiegare, non richiedono indennità sanitarie o straordinari.
Si prevede che quest’anno gli Stati Uniti spenderanno 7,6 miliardi di dollari in software AI. E con i consulenti McKinsey che prevedono che l’intelligenza artificiale potrebbe sbloccare 4,4 trilioni di dollari di guadagni annuali di produttività aziendale, è difficile respingere questa proposta commerciale.
Non c’è da stupirsi se il 32% dei lavoratori ritiene che l’AI porterà a una riduzione dei posti di lavoro
In un’epoca in cui la tecnologia può fare molto, Hyams ha previsto che si distingueranno coloro che possiedono competenze trasversali come l’intelligenza emotiva. Ha sottolineato che le qualità di un candidato di spicco, come l’empatia, la compassione, il processo decisionale e il lavoro di squadra, sono diventate i nuovi fattori di differenziazione per chi viene assunto.
L’AI potrebbe portare una settimana lavorativa di 2 giorni o salari più bassi
Con l’AI che si fa carico di gran parte del lavoro pesante, l’idea stessa di lavoro potrebbe essere stravolta. I leader prevedono che la routine dei colletti bianchi dal lunedì al venerdì, dalle nove alle cinque, potrebbe essere eliminata con l’introduzione dell’efficienza guidata dall’AI. Grazie alla tecnologia avanzata, le aziende potrebbero accogliere a braccia aperte una settimana lavorativa di tre o quattro giorni.
Il miliardario fondatore di Microsoft Bill Gates ha recentemente dichiarato al pubblico del “The Tonight Show” di Jimmy Fallon che alla fine gli esseri umani non saranno più necessari “per la maggior parte delle cose”. Ma si è affrettato a rassicurare gli spettatori sul fatto che l’intelligenza artificiale si farà carico della maggior parte del lavoro e che le persone dovranno timbrare il cartellino solo qualche giorno alla settimana per portare a termine le cose.
“Come saranno i lavori? Dovremmo lavorare solo 2 o 3 giorni a settimana?”. Ha detto Gates durante lo show. “Se si allarga lo sguardo, lo scopo della vita non è solo quello di svolgere un lavoro”.
Ma gli esseri umani non sorrideranno quando meno lavoro significherà stipendi più bassi: la Banca Centrale Europea ha scoperto che l’AI ha un “impatto da neutro a leggermente negativo” sui salari delle persone.
Sebbene l’idea di rilassarsi e lasciare che un software ad intelligenza artificiale si occupi della maggior parte del lavoro sembri piacevole, i dipendenti di livello inferiore con minore sicurezza del posto di lavoro si aspettano una realtà diversa
La Gen Z, i lavoratori più giovani che tradizionalmente si occupano di compiti banali che potrebbero essere ottimizzati con la tecnologia, sono particolarmente spaventati. Circa il 62% ritiene che l’AI potrebbe prendere il loro posto di lavoro nel prossimo decennio, secondo il report del 2024 di General Assembly.
E le loro preoccupazioni potrebbero derivare da ciò a cui stanno assistendo. Secondo i dati di Challenger, Gray & Christmas, tra maggio 2023 e febbraio 2024, le organizzazioni statunitensi hanno eliminato più di 4.600 posti di lavoro in nome dell’AI. Ma anche questa stima è “certamente sottodimensionata”, ha dichiarato a Bloomberg il vicepresidente senior dell’azienda.
“L’intelligenza artificiale è in grado di svolgere molti dei compiti ripetitivi e di basso livello che venivano tipicamente gestiti da lavoratori di primo livello”, ha dichiarato a Fortune Lupe Colangelo, direttore del coinvolgimento degli ex allievi e delle partnership con i datori di lavoro di General Assembly. “I dirigenti e i manager di lungo corso, d’altra parte, apportano anni di esperienza e un contesto che l’AI non può replicare, almeno non ancora”.
L’articolo originale è stato pubblicato su Fortune.com