Barbara Corcoran ama ciò che fa. La star di Shark Tank e nota figura dell’area dei tre Stati, famosa per la sua omonima società immobiliare che domina il mercato di New York, ha parlato a lungo dell’amore per il suo lavoro e di come, partendo da origini umili, sia arrivata a costruire un’azienda multimiliardaria. Lo ama così tanto, ha appena rivelato, che ha fatto del venerdì un giorno speciale, in cui sceglie di licenziare i suoi peggiori dipendenti, come piccolo regalo.
Corcoran è stata ospite del podcast Diary of a Ceo qualche settimana fa e, come accade (purtroppo) per molte interviste ai Ceo, si è persa nel ciclo delle notizie. Ma un passaggio in particolare di recente è diventato virale con un TikTok, che posiziona Corcoran sullo schermo accanto a un tentativo di ASMR, mentre delle mani mescolano della polvere in una melma.
“Adoro licenziare le persone di venerdì“, ha detto Corcoran, senza fare alcuno sforzo per nascondere la sua gioia. Ha anche descritto nei minimi dettagli in che modo tira per le lunghe il processo che rovina la giornata, il mese o addirittura l’anno della sua controparte: “Il mercoledì mi fermo alla scrivania di qualcuno e gli dico: Ehi, hai un po’ di tempo venerdì?”. Ha spiegato che la maggior parte dei lavoratori dovrebbe sapere cosa significa: “Dovrebbero aver sentito parlare di queste voci”.
Poi ha descritto la sua routine del giovedì sera/venerdì mattina: “Non vedevo l’ora di arrivare per licenziarli”.
Così come gli squali sono attratti dai pesci più piccoli (a volte come amici, altre come cibo), Corcoran ha detto che i suoi licenziamenti servono a migliorare la sua squadra. “Ho scelto le persone che erano negative“, dice, “e il mio atteggiamento verso la persona negativa era che stava rovinando i miei bravi ragazzi. Perché le persone negative devono avere qualcun altro che sia negativo con loro”. Le persone che forniscono critiche sono preziose, ha chiarito, e le persone destinate al licenziamento di venerdì erano “piagnoni cronici”.
I suoi commenti sono in qualche modo simili alle dichiarazioni del collega imprenditore Gary Vaynerchuk su un ambiente di lavoro privo di idioti e sul suo desiderio di licenziare chi è negativo nei confronti degli altri. Ma quello che Corcoran vede come un continuo lamentarsi potrebbe essere la manifestazione di una più ampia cultura del malcontento.
Alcuni studi hanno dimostrato che i pettegolezzi sul lavoro, benché disapprovati da amministratori delegati e capi, possono essere utili per creare fiducia e collaborazione tra i dipendenti. Il pettegolezzo, inoltre, è di solito un segno che il malcontento non deriva solo da un dipendente considerato un cattivo soggetto. “Quando ci sentiamo già esautorati, o non c’è equità nel nostro senso di potere, il pettegolezzo è un modo per cogliere il malcontento”, ha detto il dottor Scott Lyons ad Alexa Mikhail di Fortune a proposito del gossip sul posto di lavoro.
D’altra parte, il settore immobiliare è noto per essere un’industria spietata che si basa soprattutto sulla costruzione di relazioni. Dopotutto, è a Shark Tank per un motivo: non ha tempo di occuparsi di lavoratori che ritiene critici, negativi o poco affabili. A parte le sue allegre descrizioni dei venerdì di licenziamento, quindi, è giusto che la sua organizzazione sia snella, cattiva e in continuo movimento come uno squalo.
Alla fine, licenziare qualcuno non è mai facile, anche nell’era dei licenziamenti di massa a distanza. Ma gli esperti di management consigliano modi per renderlo più facile, sia attraverso colloqui multipli sulle prestazioni o sull’atteggiamento prima del licenziamento, sia attraverso la trasparenza sui motivi per cui il lavoratore viene licenziato. Mark Zuckerberg è stato elogiato per aver dato la notizia del licenziamento in quanto si è assunto la responsabilità e ha dato ai lavoratori buone indennità di licenziamento. Ma c’è anche il metodo Corcoran che, più simile a quello di Elon Musk, prevede un messaggio rapido.
“Ho imparato molto presto che, dopo aver licenziato una persona negativa, non bisogna mai dire il motivo del licenziamento o si rischia di finire in un nido di topi”, dice, aggiungendo che opterà per dire: “Non sei adatto all’azienda“.
Lo squalo sta fermo in cima al suo impero e vuole un flusso costante di nuotatori ottimisti o apparentemente felici sotto di sé.
L’articolo originale è disponibile su Fortune.com
