L’amministratore delegato di Anthropic, Dario Amodei, afferma che la cosa più importante che fa ogni giorno non ha nulla a che vedere con l’addestramento dei modelli di AI o con il lancio di prodotti. Al contrario, spiega, trascorre quasi metà del suo tempo a lavorare sulla cultura aziendale.
“Probabilmente passo un terzo, forse il 40% del mio tempo, ad assicurarmi che la cultura di Anthropic sia buona”, ha dichiarato Amodei in un’intervista al Dwarkesh Podcast all’inizio di questo mese. Le parole di Amodei offrono uno sguardo raro su come uno degli amministratori delegati più osservati del settore tecnologico gestisca un’azienda che oggi conta 2.500 dipendenti ed è valutata 380 miliardi di dollari.
Focalizzarsi sul quadro generale
Con l’espansione di Anthropic, è diventato quasi impossibile per Amodei intervenire su ogni decisione tecnica o di prodotto, ha spiegato. Così, invece di concentrarsi sui dettagli più minuti, ha cercato di focalizzarsi sul quadro generale: fare in modo che i dipendenti apprezzino lavorare in Anthropic; che la missione e i valori dell’azienda siano chiari; e che tutti lavorino verso lo stesso obiettivo, anziché gli uni contro gli altri, come – a suo dire – accade in altre aziende di AI non meglio specificate.
“Credo che abbiamo fatto un lavoro straordinariamente buono, anche se non perfetto, nel tenere unita l’azienda, nel far sentire a tutti la missione, nel dimostrare che siamo sinceri riguardo alla nostra missione e che ognuno abbia fiducia nel fatto che gli altri lavorino per le ragioni giuste”, ha affermato.
Un elemento chiave dell’approccio di Amodei alla cultura aziendale è la comunicazione costante e la massima sincerità. Il Ceo ha spiegato di parlare apertamente della sua visione per l’azienda in un incontro generale quindicinale che ha chiamato “DVQ”, acronimo di “Dario Vision Quest”, un nome che inizialmente aveva cercato di evitare per le possibili connotazioni psichedeliche.
Durante questi incontri, Amodei si presenta davanti all’intera azienda con un documento di tre o quattro pagine e parla per un’ora di temi che spaziano dalla strategia di prodotto alla geopolitica, fino all’industria dell’AI nel suo complesso. Una larga parte dell’azienda partecipa, di persona o da remoto.
Amodei afferma di rivolgersi ai dipendenti in modo diretto, rispondendo alle domande ed evitando quello che definisce il “corpo speak”, ossia il linguaggio aziendalese. Gestisce inoltre un canale Slack molto attivo, dove durante la settimana pubblica risposte alle domande dei dipendenti o riflessioni personali sull’andamento dell’azienda.
La trasparenza radicale
L’approccio schietto di Amodei alla comunicazione richiama lo stile di leadership della “trasparenza radicale” promosso da Ray Dalio, fondatore di Bridgewater Associates. Nell’ambito del suo modello di gestione, Dalio incoraggia i dipendenti a fornire feedback onesti anche ai membri più senior dell’azienda. Secondo Dalio, questo metodo contribuisce ad alzare gli standard della società, ma alcuni critici sostengono che una cultura comunicativa senza filtri possa rendere i dipendenti più chiusi o sulla difensiva.
Le dichiarazioni di Amodei arrivano mentre Anthropic ha aggiornato la propria Responsible Scaling Policy, eliminando l’impegno a non proseguire l’addestramento della sua AI una volta raggiunto un determinato livello di capacità, a meno di poter garantire l’adeguatezza delle misure di sicurezza. L’azienda ha affermato che il cambiamento è stato determinato dalle pressioni competitive e dalla mancanza di regolamentazione. I critici hanno insinuato che questa scelta allontani Anthropic dall’identità “safety-first” su cui era stata fondata.
Tuttavia, quando si tratta di questioni interne, Amodei ha dichiarato nel podcast di adottare un approccio “senza filtri”. All’interno di Anthropic, può essere completamente franco con i dipendenti riguardo alla direzione dell’azienda e alle sfide che deve affrontare. È proprio questa apertura, sostiene, a mantenere tutti allineati, anche mentre all’esterno possono aumentare le pressioni.
“L’obiettivo è costruire una reputazione di sincerità con l’azienda su ciò che sta accadendo, chiamare le cose con il loro nome, riconoscere i problemi ed evitare quel tipo di “corpo speak”, quella comunicazione difensiva che spesso è necessaria in pubblico”, ha affermato. “Ma se hai un’azienda composta da persone di cui ti fidi – e noi cerchiamo di assumere persone di cui possiamo fidarci – allora puoi davvero essere completamente senza filtri”
L’articolo originale è disponibile su Fortune.com.
