L’amministratore delegato di Walmart, Doug McMillon, andrà in pensione a partire dal 31 gennaio 2026, ha annunciato l’azienda a sorpresa venerdì mattina, concludendo un mandato decennale che ha rimodellato la strategia globale e la presenza digitale del colosso della vendita al dettaglio.
John Furner, attualmente a capo delle operazioni di Walmart negli Stati Uniti, succederà a McMillon come presidente e amministratore delegato a partire dal 1° febbraio 2026. Furner è stato anche eletto nel consiglio di amministrazione dell’azienda con effetto immediato. McMillon rimarrà nel consiglio di amministrazione fino alla prossima assemblea annuale degli azionisti, ha dichiarato l’azienda, per contribuire a garantire una transizione graduale.
“John Furner è la persona giusta per guidare Walmart nel nostro prossimo capitolo di crescita e trasformazione”, ha dichiarato Greg Penner, presidente di Walmart, in una nota. “Dopo aver iniziato come addetto alla cassa e aver ricoperto con noi per oltre 30 anni diversi ruoli di leadership in tutti e tre i nostri segmenti operativi, John comprende ogni aspetto della nostra attività, dall’area vendite alla strategia globale”.
McMillon è amministratore delegato del più grande rivenditore statunitense dal 2013 e in questo periodo ha visto quadruplicare il valore delle azioni dell’azienda. Per l’intera durata del suo mandato, Walmart è rimasta al primo posto nella classifica Fortune 500.
L’amministratore delegato, entrato in azienda nel 1993 come magazziniere, ha dovuto affrontare anche un decennio difficile, caratterizzato dalla pandemia e dalle sue conseguenze, dall’ascesa dell’e-commerce e dell’intelligenza artificiale, nonché da un contesto commerciale instabile che ha costretto il rivenditore ad aumentare i prezzi.
La forza di Walmart ha continuato a crescere. Il suo fatturato negli Stati Uniti è aumentato del 4,7%, raggiungendo i 462,42 miliardi di dollari lo scorso anno, sottraendo quote di mercato ai rivali Target e Kroger. Ad agosto, il rivenditore ha dichiarato di prevedere una crescita delle vendite negli Stati Uniti fino al 4,75% per l’anno fiscale 2025, dopo un primo trimestre molto positivo.
Sotto la guida di McMillon, Walmart ha anche aumentato gli stipendi per i lavoratori entry-level da 9 dollari nel 2015 a 14 dollari nel 2024, oltre a incrementare la formazione e a contribuire al pagamento delle tasse universitarie per i dipendenti. L’impegno dell’azienda verso la sostenibilità l’ha portata a raggiungere l’obiettivo di eliminare una gigatonnellata di emissioni di gas serra entro il 2023, con sei anni di anticipo.
“Non siamo un’azienda perfetta, ma abbiamo fatto molte cose positive per l’ambiente, per i nostri dipendenti e per gli altri”, ha dichiarato McMillon a Fortune lo scorso anno. “Mi piacerebbe solo che la reputazione fosse all’altezza della realtà“.
In una nota agli investitori, l’analista di Bank of America Research, Robert Ohmes, ha affermato di non aspettarsi grandi cambiamenti strategici per l’azienda dopo l’assunzione della guida di Walmart da parte di Furner. Ohmes ha osservato che l’annuncio del pensionamento di McMillon era in linea con i tempi degli annunci di transizione alla leadership, che seguivano le riunioni autunnali del consiglio di amministrazione. “Riteniamo che la tempistica di questa transizione sottolinei la fiducia di Walmart nella sua solida posizione e nell’attuale slancio dell’azienda”, si legge nella nota.
Il nuovo Ceo Furner sta già affrontando le attuali questioni relative all’intelligenza artificiale e al futuro della forza lavoro di Walmart. Ha dichiarato a Jason Del Rey di Fortune, durante la conferenza Brainstorm Tech di settembre, che il rivenditore prevedeva di continuare a impiegare la sua base di circa 1,6 milioni di dipendenti.
“Se guardiamo avanti tra due, tre o cinque anni, penso che saremo all’incirca allo stesso numero di persone di oggi“, ha affermato.
In futuro, avere lo stesso numero di dipendenti a libro paga man mano che l’azienda cresce significa che Walmart sarà, a livello pro capite, più produttiva. Furner ha affermato che, con l’evoluzione del rivenditore e della tecnologia che utilizza, alcuni posti di lavoro scompariranno, sostituiti da nuovi ruoli. Durante la conferenza, ha affermato che un direttore generale di un punto vendita di Brooksville, in Florida, ha trascorso vent’anni alla guida di camion, ma ora guida un team di tecnici robot.
“Stiamo allungando la carriera delle persone e questi lavori sono meglio retribuiti. I tassi di abbandono sono davvero bassi”, ha affermato Furner.
L’articolo originale è su Fortune.com
FOTO: Ethan Miller – Getty Images
