Nel Sud Italia, dove le imprese spesso si scontrano con la carenza di infrastrutture e difficoltà nell’accesso ai finanziamenti, emergono esempi di successo capaci di superare queste barriere. Tra questi spicca Lion Green S.p.A., una giovane azienda fondata a Caserta nel maggio 2024 dall’imprenditore albanese Arsan Lleshanaku, che nel giro di poco più di un anno ha conquistato 10mila clienti in tutta Italia, di cui il 60% business.
Lion Green si differenzia nel panorama energetico per la sua filosofia che guarda oltre la mera fornitura, puntando a diventare un partner strategico per imprese, professionisti e famiglie. Contrariamente al modello tradizionale basato su call center e offerte standard, l’azienda privilegia il contatto diretto e umano attraverso una rete di 180 collaboratori impegnati a coltivare rapporti personali con clienti, enti e associazioni di categoria.
Lleshanaku sottolinea l’importanza di un consulente dedicato per ogni cliente, garantendo un’assistenza rapida e risolutiva: il tempo medio di risposta è di un’ora, con la maggior parte delle problematiche risolte già al primo contatto. Questa efficacia è supportata da partnership strategiche con CAF, agenzie immobiliari e strutture territoriali, creando un sistema di fiducia in settori tradizionalmente restii al cambiamento.
L’innovazione di Lion Green si esprime anche attraverso un avanzato sistema CRM potenziato dall’intelligenza artificiale, capace di prevedere i consumi prima ancora dell’avvio della fornitura. I clienti hanno a disposizione un’App e un portale digitale per monitorare i consumi reali, visualizzare le fatture e ricevere consigli personalizzati per ottimizzare la spesa e ridurre gli sprechi. “Il futuro dell’energia è fatto di relazione, velocità e tecnologia intelligente”, afferma Lleshanaku, sintetizzando la strategia aziendale.
Il percorso di Lion Green è anche quello del suo fondatore, che ha trasformato esperienze nel settore in un progetto imprenditoriale incentrato sulla trasparenza e vicinanza ai clienti. “Abbiamo aiutato i nostri partner a soddisfare i consumatori e questo modello funziona”, dichiara con orgoglio, aggiungendo che il successo è il frutto del lavoro di squadra con i collaboratori.
Nel prossimo futuro Lion Green punta a triplicare la propria clientela, arrivando a 30mila clienti entro il 2027, e a diventare un punto di riferimento nazionale per le imprese impegnate in una crescita sostenibile. Per sostenere questa crescita, l’azienda prevede di raddoppiare l’organico, creando nuove opportunità di lavoro soprattutto in Sud Italia. Lion Green dimostra così come, malgrado le difficoltà storiche del territorio, sia possibile sviluppare un modello imprenditoriale innovativo e competitivo, fondato su tecnologia avanzata, attenzione al cliente e radicamento sul territorio.
