Mentre i dipendenti sono disperati per la possibilità che un algoritmo possa prendere il loro posto, i datori di lavoro rassicurano che l’AI è come tutte le altre rivoluzioni tecnologiche. A unirsi alla lunga lista di dirigenti entusiasti di questo cambiamento è il Ceo di Goldman Sachs, David Solomon.
“Da decenni, la tecnologia ha influenzato il numero di dipendenti, il modo in cui si lavora e le competenze dei lavoratori,” dichiara Solomon a Squawk Box di CNBC. “Quello che sta accadendo ora, tuttavia, è un po’ diverso: questa evoluzione avviene a un ritmo più rapido. Per questo motivo, credo ci possa essere una maggiore volatilità o un passaggio incerto in alcune funzioni lavorative.”
Non è la prima volta che un lavoro diventa superfluo a causa di nuove tecnologie. Tuttavia, come ha sottolineato Solomon, molte professioni si stanno semplicemente trasformando. “Alla fine, abbiamo un’economia molto flessibile e agile. Abbiamo una grande capacità di adattarci e rispondere,” ha continuato. “Certamente, alcune funzioni cambieranno… Ma sono ottimista. Se guardiamo a un orizzonte di tre o cinque anni, questa trasformazione ci darà più capacità di investire nel nostro business.”
I Ceo considerano l’AI un’altra rivoluzione tecnologica
Nonostante alcuni lancino l’allarme di un disastro per i lavori di qualità, altri ritengono che questa trasformazione sarà come tutte le innovazioni tecnologiche del passato: un’opportunità da abbracciare. “Non riesco a trovare un Ceo con cui parlo, in nessun settore, che non sia concentrato sull’idea di ripensare e automatizzare i processi aziendali per migliorare efficienza e produttività,” ha affermato Solomon.
All’inizio di quest’anno, Jensen Huang di Nvidia ha dichiarato che il mondo si trova “all’inizio di una rivoluzione AI” e ha ipotizzato persino l’adozione di una settimana lavorativa di quattro giorni. Con il miglioramento della produttività grazie a questa tecnologia, i leader continueranno a proporre nuove idee rivoluzionarie che richiedono un aggiornamento continuo del lavoro umano. “Ogni rivoluzione industriale porta con sé un cambiamento nel comportamento sociale,” ha detto Huang. “Temo di dover dire che saremo più occupati in futuro rispetto ad adesso.”
Anche Satya Nadella di Microsoft concorda, citando la Rivoluzione Industriale inglese come esempio. “Portò a una redistribuzione del lavoro, ma alla fine modificò il modo di concepire il lavoro stesso”.
I lavori a rischio a causa dell’AI
La corsa all’intelligenza artificiale è ormai avviata e i lavoratori stanno già notando quali professioni sono più esposte all’automazione. I posti di lavoro nel customer service stanno subendo una rapida sostituzione: all’inizio di quest’anno Salesforce ha eliminato 4.000 ruoli, mentre il chatbot IA di Klarna è in grado di svolgere il lavoro di 800 operatori.
Anche i ruoli entry-level in Borsa sono a rischio. OpenAI ha recentemente reclutato più di 100 ex bancari di investimento per addestrare i suoi modelli di IA nella costruzione dei modelli finanziari, che potrebbero automatizzare molte ore di lavoro di giovani analisti.
Altri studi dimostrano che molte industrie e professioni saranno profondamente coinvolte dall’automazione, in particolare interpreti, traduttori, storici, assistenti di volo, rappresentanti di vendita, scrittori e operatori telefonici. D’altra parte, le professioni manuali sembrano essere meno vulnerabili.
L’articolo originale è disponibile su Fortune.com
