Ormai i meme non si contano più. C’è anche chi ha modificato il logo aggiungendovi la famosa rotella che gira. Ma al di là dell’ironia, continua a montare la rabbia degli utenti che si sono abbonati a Dazn per seguire il campionato di calcio e che durante la prima giornata hanno avuto un servizio spesso interrotto e di bassa qualità video. E, dopo la lettera con richiesta di spiegazioni dei presidenti della Lega serie A, la società prova a difendersi e a dare rassicurazioni, parlando di “momento fisiologico di assestamento“.
“Come in ogni fase di cambiamento, e come già successo anche in passato, l’introduzione di nuove tecnologie di tale portata – si giustificano – richiede un momento fisiologico di assestamento, fase necessaria per permettere di portare ulteriori miglioramenti esprimendo in modo compiuto le incredibili potenzialità dello streaming a vantaggio del calcio, dello sport e di tutto il Paese e l’impegno di Dazn in questo processo è assoluto e incondizionato”.
La società assicura che continua “a lavorare, proseguendo nel costante dialogo e collaborazione con l’Autorità e i partner, fondamentali in questo progetto di cambiamento senza precedenti, così come nello sviluppo e nel potenziamento di Dazn Edge, la cache proprietaria per la gestione del traffico e nell’ulteriore ottimizzazione dei processi con le Cdn globali”.
Dazn ricorda poi che “in questi mesi sono state implementate nuove tecnologie e portati avanti importanti cambiamenti a fronte dei quali, già alla fine della prima giornata, sono stati raggiunti ottimi risultati quali l’incremento dell’audience cumulata rispetto agli anni precedenti, parametri migliori relativi all’utente finale e maggiore copertura territoriale”.
La società fa poi riferimento in particolare ai problemi relativi alla trasmissione della prima partita in calendario. “In questo contesto si inserisce quanto accaduto nel corso della partita tra Inter e Genoa, quando si è registrato un picco di traffico, risolto nel giro di pochi minuti e che ha avuto un impatto limitato su un gruppo di utenti che hanno poi potuto assistere alle altre partite, dal momento che il problema è stato risolto velocemente. Di questo siamo ovviamente dispiaciuti, consapevoli dell’alto valore del campionato di calcio di Serie A Tim, delle squadre impegnate e della grande passione di tutti i tifosi”.
