Commerzbank, il principale istituto di credito tedesco, ha chiuso un 2025 da record con risultati operativi pari a 4,5 miliardi di euro e un utile netto di 2,6 miliardi di euro, superiore alle attese. Sulla scia di questi risultati, sono state riviste al rialzo le stime per il 2026, prevedendo di superare i 3,2 miliardi di euro fissati come obiettivo iniziale.
La solida performance – sostiene la banca tedesca – è stata trainata principalmente da un aumento del 10% dei ricavi, sostenuto in modo significativo dal forte sviluppo dei proventi da commissioni e dall’eccellente performance della controllata polacca mBank. Il margine di interesse è rimasto pressoché stabile al livello dell’anno precedente, nonostante tassi di interesse di riferimento significativamente più bassi.
“Non solo abbiamo raggiunto i nostri ambiziosi obiettivi di crescita per il 2025, ma li abbiamo anche superati in molti ambiti”, ha dichiarato la Ceo di Commerzbank, Bettina Orlopp. “Inoltre, il prezzo delle nostre azioni è più che raddoppiato. Questo dimostra che oggi Commerzbank opera in una dimensione completamente diversa. Siamo convinti di poter realizzare un ulteriore potenziale significativo nei prossimi anni”.
Le prospettive per il 2026
Nell’esercizio in corso, Commerzbank prevede di conseguire un risultato netto superiore all’obiettivo iniziale di 3,2 miliardi di euro. Le migliori prospettive di profitto si basano sulla previsione rettificata del margine di interesse netto, che è stato aumentato da circa 8,4 miliardi di euro a circa 8,5 miliardi di euro. La banca punta nuovamente a una crescita del margine di commissione netto di circa il 7%.
Commerzbank manterrà la sua rigorosa gestione dei costi nel 2026 e, a causa delle maggiori aspettative di fatturato, punta a un rapporto costi/ricavi di circa il 54%. Questo valore è inferiore di 2 punti percentuali all’obiettivo iniziale del 56%. Il risultato di rischio è previsto intorno agli 850 milioni di euro.
Commerzbank intende aumentare costantemente la restituzione del capitale agli azionisti. Per l’esercizio 2026, la banca punta a distribuire il 100% del risultato netto al netto delle cedole AT1.
L’integrazione dell’AI in Commerzbank
Commerzbank ha ampliato significativamente l’utilizzo di applicazioni basate sull’intelligenza artificiale. Ciò non solo ha portato a un iniziale aumento della produttività, ma ha anche migliorato l’esperienza del cliente e fornito supporto ai dipendenti. L’istituto di creedito sta attualmente introducendo un nuovo assistente digitale basato sull’AI nel suo centro clienti e consulenza, che migliora l’efficienza e la qualità dei servizi di consulenza. ‘Agent Assist’ solleva i consulenti dalle attività amministrative riassumendo le conversazioni con i clienti in tempo reale e fornendo soluzioni personalizzate basate su database di conoscenze. Inoltre, il chatbot ‘cobaGPT‘ è disponibile per oltre 30.000 dipendenti di Commerzbank a livello nazionale e internazionale. Semplifica il lavoro quotidiano e aumenta la produttività.
Lo strumento interno della banca ‘Fraud AI‘ aiuta a rilevare automaticamente le attività fraudolente e a reagire rapidamente, riducendo efficacemente le perdite per la banca. Allo stesso tempo, lo strumento contribuisce alla conformità ai requisiti normativi.
