Quest’anno non si può fare troppo affidamento sul mercato del lavoro. Ma una cosa resta certa: non importa (davvero) ciò che si fa, purché lo si faccia bene.
Tra lo stop imposto dalla pandemia, ChatGPT, offshoring e ondate di licenziamenti, il mercato del lavoro si sta evolvendo più rapidamente di quanto la maggior parte dei lavoratori ‘agili’ si aspettasse. Secondo il rapporto 2023 Future of Jobs del World Economic Forum, entro il 2027 quasi 70 milioni di nuovi posti di lavoro saranno creati in tutto il mondo e 83 milioni saranno eliminati.
Nel grande schema delle cose, ciò significa che c’è poco che ogni singolo lavoratore possa fare per rimanere immune a un mondo che cambia. Oppure sì, una cosa si può fare: migliorare le competenze.
Il divario di competenze è così grande che è uno dei principali ostacoli che impediscono alle aziende di modernizzare il proprio modello di business, come dichiarato dalle aziende stesse al WEF. C’è chiaramente bisogno di formazione e riqualificazione. Per stare al passo con il panorama in rapida evoluzione, il WEF rileva che quasi la metà (44%) delle competenze di un singolo lavoratore deve essere aggiornata.
“A lungo termine è abbastanza innegabile che la domanda di competenze supererà l’offerta di competenze”, dice a Fortune Dan Shapero di LinkedIn. Shapero ha aggiunto che il 2022 è stato l’anno del mercato del lavoro più stretto che abbia visto nei suoi 15 anni in LinkedIn. “Quest’anno è un po’ più equilibrato”, ha riconosciuto. “Tuttavia è ancora un mercato del lavoro serrato”.
I lavoratori potrebbero prendere in considerazione queste 10 principali competenze, che secondo i datori di lavoro aumenteranno di importanza nei prossimi cinque anni:
1. Pensiero creativo
2. Pensiero analitico
3. Alfabetizzazione tecnologica
4. Curiosità e apprendimento permanente
5. Resilienza, flessibilità e agilità
6. Pensiero sistemico
7. AI e big data
8. Motivazione e consapevolezza di sé
9. Gestione dei talenti
10. Servizio clienti
E un’undicesima abilità bonus: leadership e essere in grado di esercitare influenza sui social (in altre parole, probabilmente dovresete crearvi un account su Twitter o TikTok).
Con espressioni come “AI e big data”, “pensiero sistemico” e “alfabetizzazione tecnologica”, i datori di lavoro sembrano riconoscere la crescente importanza dell’intelligenza artificiale e di altre tecnologie sofisticate sul posto di lavoro. Nei prossimi cinque anni, scrive il WEF, AI e digitalizzazione cambieranno quasi un quarto di tutti i posti di lavoro.
Ma le massime priorità del business per le competenze dei lavoratori sono i tratti sempreverdi, in gran parte intangibili e le competenze trasversali come il pensiero creativo, la motivazione e l’apprendimento permanente. Il desiderio dei datori di lavoro di forti capacità cognitive riflette la crescente importanza della risoluzione di problemi complessi, ha scritto il WEF.
Anche il Ceo di Apple, Tim Cook, ha incoraggiato a lungo i lavoratori che abbiano queste competenze trasversali a candidarsi per il gigante della tecnologia. “Cerca quattro tratti particolari nei nuovi assunti”, ha detto l’anno scorso agli studenti dell’Università di Napoli Federico II. “La capacità di collaborare, oltre alla creatività, la curiosità e la competenza”.
“Queste sono le cose che cerchiamo nelle persone, ed è stata un’ottima formula per noi”, ha osservato Cook. “Cerchiamo persone che la pensino in modo diverso, che possano guardare a un problema e non lasciarsi condizionare dall’idea di come quel problema è sempre stato visto”.
Nè le competenze hard nè quelle soft richiedono una laurea
Dopo i cambiamenti degli ultimi tre anni, i leader del settore hanno sottolineato una rivoluzione basata sulle competenze. Spesso, ciò può significare allontanarsi dai requisiti di laurea e concentrarsi sull’aggiornamento delle competenze su tutta la linea.
I candidati non laureati possono apprendere nuove competenze all’incirca allo stesso ritmo dei laureati, ha scritto Jeff Maggioncalda, Ceo di Coursera, nel rapporto WEF. Ma mettere questi due diversi tipi di lavoratori su un piano di parità richiederà che pubblico e privato lavorino insieme per fornire un percorso accessibile e flessibile che possa aiutare i lavoratori a riqualificarsi e passare ai “lavori del futuro”.
Questa dovrebbe essere un’ottima notizia per i lavoratori. Ma il problema è che, a differenza di “saper programmare” o “avere esperienza manageriale”, rappresentare competenze trasversali come “pensiero creativo” e “curiosità” può essere difficile da fare, quando si scrive un curriculum.
“Invece, potresti considerare di scrivere che cerchi sempre di svilupparti e crescere nel tuo ruolo”, ha suggerito a Fortune Zahra Amiry, direttrice associata dell’attrazione dei talenti di Omnicom Media Group. “Ti verrà chiesto cosa stai facendo per svilupparti e crescere”, ha detto, spiegando che su un CV è possibile anche mostrare semplicemente scorci dei nostri aspetti migliori.
Fortunatamente per i lavoratori, Shapero di LinkedIn crede che il potere sia nelle loro mani, ed è improbabile che ciò cambi presto. “I datori di lavoro hanno ancora difficoltà a trovare le persone di cui hanno bisogno, anche nell’attuale mercato del lavoro”, ha affermato.
In termini di chi ha il sopravvento tra capi e lavoratori, ogni anno la situazione sarà probabilmente un po’ diversa, ha riconosciuto Shapero. “Ma la tendenza a lungo termine, credo, è abbastanza chiara”.
L’articolo originale è disponibile su Fortune.com
