L’AI sta cambiando il modo in cui si creano contenuti, ma il suo impatto più grande sui media riguarda chi può accedere a quei contenuti, ha spiegato una dirigente del settore.
Jyoti Deshpande, produttrice cinematografica e presidente della divisione media e contenuti del gruppo indiano Reliance Industries, ha detto durante un panel al Fortune Global Forum di Riad che gli algoritmi basati sull’AI nelle piattaforme di streaming stanno limitando l’accesso di alcuni utenti a film e serie.
“Il vero problema nasce nella distribuzione e nell’uso degli algoritmi per decidere cosa mostrare”, ha affermato.
Gli algoritmi sono ormai uno strumento centrale per mantenere alta l’attenzione degli utenti. Un sondaggio condotto su 2.000 abbonati americani ai servizi di streaming mostra che una persona passa in media 110 ore all’anno a scorrere tra i titoli disponibili. La metà degli intervistati dice di sentirsi sopraffatta dalla quantità di contenuti.
A maggio, Netflix ha introdotto il suo primo grande aggiornamento dell’interfaccia dopo oltre dieci anni: ora mostra meno titoli, ma con più animazioni e anteprime video. Il nuovo sistema include anche “raccomandazioni dinamiche” basate sulle ultime ricerche e visioni degli utenti.
I limiti degli algoritmi
Deshpande ha osservato che algoritmi come quello di Netflix sono bravi a capire i gusti di un abbonato, ma rischiano di restringere troppo ciò che gli utenti vedono. Questo penalizza anche i produttori. Ha portato l’esempio di Laapataa Ladies, film da lei prodotto e candidato dall’India agli Oscar 2024 nella categoria International Feature Film. Nonostante la visibilità ottenuta grazie alla candidatura, la pellicola non è stata facilmente accessibile in alcuni Paesi, come il Regno Unito, perché l’algoritmo aveva stabilito che quel pubblico non sarebbe stato interessato.
Nel 2024 circa il 70% degli incassi di Hollywood è arrivato dai mercati internazionali. Ma, secondo Deshpande, per molti produttori stranieri vale il contrario. Le piattaforme dovrebbero impegnarsi di più per rendere i contenuti internazionali visibili a un pubblico più ampio.
“Nel nostro caso è l’opposto”, ha spiegato. “E credo sia lo stesso per i contenuti arabi: ricavi concentrati nei mercati locali e poca presenza all’estero.
Se le grandi piattaforme – Amazon Prime, Apple, Netflix – non promuovono apertamente questi contenuti e non li rendono facilmente scopribili, come possiamo arrivarci?”
Un botteghino globale che cambia
Netflix afferma di adottare una strategia “local for local”, sviluppando contenuti pensati per i pubblici nazionali, ma anche con sistemi di raccomandazione, doppiaggio e sottotitoli che li portano a un’audience globale. Alcuni titoli internazionali come RRR e Squid Game hanno infatti conquistato anche il pubblico occidentale. Apple e Amazon non hanno commentato.
Secondo Bloomberg, il dominio di Hollywood al botteghino mondiale sta diminuendo: vent’anni fa i film americani rappresentavano il 92% del mercato globale, oggi il 66%. Ad agosto, KPop Demon Hunters, film d’animazione, è diventato il primo titolo Netflix a raggiungere il primo posto al botteghino.
“I fan più appassionati hanno guardato e riguardato il film, spingendo l’algoritmo a mostrarlo a sempre più fan, che a loro volta se ne sono innamorati”, ha raccontato il co-amministratore delegato di Netflix, Ted Sarandos, durante la recente call sui risultati trimestrali.
L’articolo originale è stato pubblicato su Fortune.com
