Espandere operazioni nei mercati ad alto potenziale con un tasso annuo composto di crescita degli utili tra il 15 e il 25%, e sviluppare una piattaforma globale di asset management con un tasso annuo composto di crescita degli utili tra il 15 e il 20%, puntando sui clienti retail e le Pmi. Ma anche finanziare opportunità di crescita nei mercati chiave e guidare l’innovazione e la trasformazione digitale, con l’obiettivo ultimo di rafforzare la leadership in Europa, consolidando la prima posizione. Philippe Donnet, Group Ceo di Generali, presenta la strategia aziendale per i prossimi tre anni: “Generali 2021: Fare leva sui punti di forza per accelerare la crescita”.
Tre i punti chiave su cui poggerà il modus operandi dell’azienda: smart working esteso al 100%, “che aiuterà i dipendenti ad acquisire nuove competenze digitali (obiettivo del 50% entro il 2021)”; rafforzamento del brand con la “promessa di diventare un life-time partner per i suoi clienti” e sostenibilità, “in questo ambito Generali si impegna anche ad aumentare del 7%-9% i prodotti retail green e con impatto sociale e ad allocare 4,5 miliardi di euro in investimenti green e sostenibili entro il 2021”.
Per affermare la propria posizione a livello globale la strategia prevede un consolidamento delle posizioni di leadership in Italia e Germania, per poi proseguire sulla strada del turnaround di successo in Francia, e investire in mercati e segmenti in crescita (Europa centrale e orientale, salute, benefits, assistenza). Per quanto riguarda i mercati assicurativi ad alto potenziale l’idea è di ottenere una crescita profittevole in Asia e America Latina, potenziare l’offerta per le Pmi, accrescere l’offerta nel settore employee benefit e sviluppare un’offerta per servizi assicurativi a valore aggiunto. Nell’asset management gli obiettivi del Leone sono diventare un frachise globale partendo da una solida base europea, continuare a espandere la piattaforma di prodotti multi-boutique, investire in distribuzione e marketing, accelerare l’espansione con acquisizioni disciplinate.
Generali presenta una strategia ambiziosa “per accelerare la crescita del Gruppo e offrire elevati rendimenti ai nostri azionisti – afferma Donnet – Il principale obiettivo è quello di diventare life-time partner dei nostri clienti, offrendo soluzioni innovative e personalizzate grazie a una rete di distribuzione che non ha uguali”.
Nel piano 2019-2021 il gruppo punta a un tasso annuo composto di crescita dell’utile per azione tra il 6 e l’8%, a un pay out tra il 55-65% e a un rendimento più elevato per gli azionisti con un return on equity medio superiore all’11,5%. Generali prevede di portare oltre i 10,5 mld la generazione cumulativa di capitale, di far crescere del 35% le rimesse cumulative di cassa alla holding e di ridurre il debito di 1,5-2 mld con un taglio della spesa annua per interessi lordi tra 70 e 140 mln.
Al raggiungimento del target dell’aumento dell’utile per azione contribuiranno, tra l’altro, una crescente profittabilità core proveniente dal business assicurativo e da quello dell’asset management di Generali, una maggiore efficienza con un target di ulteriore riduzione delle spese pari a 200 mln di euro nei mercati maturi entro il 2021, una gestione attiva delle spese per interessi e la ridistribuzione del capitale per supportare iniziative di crescita profittevoli.
Oltre a un primo pilastro costituito dalla crescita profittevole contribuiranno agli obiettivi del piano altri due pilastri. Uno è quello del capital management e dell’ottimizzazione finanziaria col quale Generali prevede di aumentare la quota di prodotti Vita a basso assorbimento di capitale, di accrescere i proventi da commissioni e le attività nei rami Danni, Health e Protection e di attuare un’allocazione proattiva del capitale per massimizzare il rendimento del capitale investito.
L’altro pilastro è costituito dall‘innovazione e dalla trasformazione digitale. Per questo è previsto 1 miliardo di investimenti in iniziative strategiche interne nel triennio. Per diventare Life-Time Partner per i propri clienti (ossia per affiancarli nel corso di tutta la vita) il Leone vuole offrire la massima flessibilità attraverso prodotti modulari, espandere l’offerta di assistenza con una copertura completa 24 ore su 7 giorni alla settimana e supportare i clienti con una consulenza a 360 gradi. Per la trasformazione digitale della distribuzione Generali intende lanciare una piattaforma paneuropea per la mobilità, sviluppare un ecosistema B2B2C, digitalizzare la relazione tra agente e cliente. Infine per quanto riguarda il modello operativo il piano triennale prevede di proseguire nella semplificazione di processi e organizzazione, di aumentare automazione e intelligenza artificiale nelle operazioni core, aumentare la quota di polizze completamente digitali.
