Le nuove tecnologie sviluppate grazie all’intelligenza artificiale, come i chatbot, offrono nuove prospettive per supportare la salute mentale e il benessere psicofisico dei lavoratori? Ne abbiamo parlato con Simona Menghini, Communications Director di Oracle Italia, nel nuovo appuntamento con i podcast di Fortune Italia e Lundbeck dedicati al tema della salute mentale.
“Oracle si è unita a Workplace intelligence, una società di consulenza sulle risorse umane, per creare una grande ricerca su salute mentale e intelligenza artificiale”, dice Menghini. Oracle usa l’A.I. “anche per la gestione delle risorse umane, dal recruiting alla formazione a distanza. Ci sono motori che aiutano a semplificare i compiti delle persone e a farle concentrare su compiti a più alto valore aggiunto. Per questo abbiamo anche voluto vedere come l’intelligenza artificiale potesse migliorare anche il benessere psicofisico delle persone. Il 2020 poi ha visto la digitalizzazione spinta e l’aumento del lavoro a distanza: si voleva anche vedere come l’intelligenza artificiale può incidere su questo processo. Questa ricerca ha coinvolto 12mila persone in tutto il mondo, dai lavoratori ai Ceo ai manager delle risorse umane, con un campione di dipendenti italiani di ben mille unità”. E tra i risultati, se ne segnala uno soprendente: “Il 68% dei lavoratori e delle lavoratrici intervistate da questa grande ricerca pensa che almeno in un momento iniziale si sentirebbe più a proprio agio a confrontarsi sui propri problemi di benessere psicofisico con un chatbot invece che il proprio manager”.
Ascolta “Menghini (Oracle Italia): Ecco il contributo dell’A.I. alla salute mentale” su Spreaker.
